“外脑”，顾名思义，游离于企业之外的智囊库或智业军团，在特定的时期出现在企业的卧榻旁，为其分忧解惑，添油助力。这里谈到的外脑，主要涉及企业营销和传播领域。有三种形态，即以策划、咨询为导向的，以创意和表现为导向的，以设计和制作为导向的。

    诚然，我们不能否认外脑在企业发展中所起到的特定的阶段性作用，我们看到，很多成功引入外脑的企业，迅速崛起，依靠与外脑的优势互补，获得了客观的经济效益和社会效益。

    但是依然有很多数量可观的企业，没有找到合适的外脑或是与外脑的合作出现了障碍，事与愿违，给企业发展带来损失。

    由于是半路相逢，企业与外脑往往是先结婚后恋爱，出现了适应两相难的问题，因此很多企业先是满怀热忱的高呼“外脑来了”，之后叫唤“不找外脑等死，找外脑找死”，外脑是毒药的论断。外脑很委屈，也纷纷叫嚷“其实你不懂我的心”，口舌之争不绝于耳。

    诚然，这里有很多主观和客观的因素。但就如何选择合适的外脑，确实大有讲究。笔者就曾深度合作过和正在合作的本土客户畅谈感受，与大家分享。

    选择合适的外脑，要做好合作前、合作中的工作。

合作前要三点纪要：

    一、“一颗红心，两手准备”

    什么是一颗红心？

    诚心。

    在寻找外脑之前，企业内部决策层应该有统一认识，究竟有没有找外脑的必要性，如果需要，就要投入满腔的热忱和诚意，去寻找、接洽这些外脑，愿意将企业的问题毫无保留地告知外脑（纯商业机密除外），将企业的成功经验与之分享。我们看到，很多成功导入外脑的企业往往前期充满热情和真挚之心，把广告公司视为“上宾”。这种情感往往能感染外脑，激发外脑的探索热情和创作自信，从而，一开始，就把企业视为“伯乐”，产生知遇之情，全情投入，义无返顾，这样的合作往往能一鼓作气，产生惊人的效果。21金维他即是这样的客户，在长达3年的接触中，21金维他始终怀着诚心与广告公司合作，无论在营销和传播层面，都积极探索和外脑的紧密合作，从而创造了8千万到8个亿的飞跃。张家港广告公司

    反之，很多企业就忽视了感染力的重要性，很多企业在接洽外脑的过程中，还在反复斟酌我是不是需要外脑，或是反复让外脑参与比稿或甄选，外脑的创作激情和优越感在繁杂的前期准入中磨灭，以至即使后续合作，也难以产生好的效果。

何谓两手准备？

    一为收集待定外脑资料，企业需要通过各种信息渠道获得待定对象的基本资料。二为公司内部资料系统的准备，很多企业在确定外脑之前并没有做好这个工作，曾经有企业这样说过，我们没有很详实的资料，你们要发挥专业精神，这样一不会混淆你们思路，二更能看出你们的才能。

    殊不知，这个工作的缺失将会留下很多后遗症，虽然外脑是智力支援，而企业积累的数年、数十年、数百年的东西是难以用智力、专业所能解决的，是非创作性的，企业如果真正需要解决问题，就需要准备充分的资料，让外脑在短时间内迅速系统了解企业的情况，包括产品、市场、传播等，从而更快更好地站到同一个平台与企业对话，展开思考。在与中华药厂龙虎清凉系列的合作之初，当时的营销经理陶先生就将历年来所有的产品资料清晰整理，主次突出，让我们第一时间获得资讯，迅速切入主题。

二、决策层亲自指定专员负责与外脑的初次接洽，亲自参与外脑的初步提案。

    毛主席曾经说过，调查的关键，在于决策层亲自参与。

    这很重要，因为调查原本就存在很大的人为因素，不同的人，有不同的判断，不同层面的人，有不同深度的判断。因此，在挑选外脑的事宜上，决策层需要亲自参与。前期需要亲自委派可靠的专员，直接对其进行进程汇报，负责与外脑进行初步接洽和沟通，在初步沟通后，需要安排一次正规的提案，决策层必须亲临现场，听取提案，获得第一手的印象和资料，由此进行选择。在与云南白药合作前期，集团的秦副总、市场部黄经理曾两次亲临上海，洽谈合作，初次提案当日，集团总裁亲临现场听取报告，当场敲定合作，整个流程一气呵成，至今，双方合作顺畅，彼此认同感强。